Vários empreendedores iniciam seus e-commerces em suas casas, muitas vezes, ela se torna o estoque. Alguns lidam com a dificuldade de colocar o estoque conforme a demanda, acaba acontecendo de o cliente fazer um pedido e não tem para envia-lo. Nesses dois casos, eles devem achar uma solução barata e rápida, mas que não mexa na qualidade do seu produto. Talvez o Cross Docking possa ajudar.
Cross Docking é um sistema de distribuição. Quando alguém compra um produto em seu site, ele é enviado a um centro de distribuição por meio de um sistema de organização e, envia para o cliente
Cross Docking significa “cruzando as docas’’. Surgiu para esclarecer um sistema em que as mercadorias deixadas pelos navios nos galpões eram transportadas de esteiras para caminhões já organizados por região.
Essa estratégia deixa que você fique mais esperto e rápido para entregar o produto para seu cliente. Mas, você vai precisa sincronizar tudo com muito cuidado e se certificar que o produto não irá chegar com avarias e no prazo.
Ao contrário do que muitas pessoas pensam, na rotina de um e-commerce a dificuldade surge após o cliente fazer sua compra, fazer com que a compra chegue até o cliente com êxito!
Porém, apesar do Cross Docking trazer benefícios, coloca-la na sua empresa é um investimento importante. Então, antes de tomar qualquer escolha você precisa ter certeza que seu negocio está preparado, se não, pode ser “um tiro no pé”.
Quais os benefícios o Cross Docking traz a você?
Rapidez e agilidade: Nesse sistema o estoque é substituído por um centro de distribuição onde o propósito é trazer praticabilidade no preparo e envio o mais rápido possível para seu cliente.
Reduz gastos com estoque: Como não vai precisar ter um lugar para guardar as mercadorias, com certeza os seus gastos com gestão de estoque vão ficar menor.
Impede falta de produto: Você não precisará de preocupar com ter ou não o produto no estoque.
No sistema Cross Docking você precisa entender algumas coisas. Lembre que você precisa assegurar que seu cliente receba dentro do prazo que você afirmou. Por isso suas ações e coordenações deve andar lado a lado com os suprimentos.
● Treine e prepare sua equipe devidamente: Se a sua equipe não estiver preparada para uma organização entre os fornecedores, pedidos e distribuidores, essa técnica não vai funcionar, podendo até prejudicar a qualidade do seu serviço.
● Saiba responder seu cliente: Imprevistos acontecem! Então tenha uma boa comunicação e bom serviço no sac para que seu cliente confie em você e veja que pode contar com você.
● Teste antes: Faça um teste antes de por a mão na massa em qualquer coisa que invista dinheiro e envolva a estrutura da empresa. Como dissemos acima, pode ser um tiro no pé. Comece com o volume de entregas menores, e pouco a pouco você vai vendo como as coisas estão sendo levadas.
● Evolua!
Não tenha medo de buscar inovações e melhorias! Por mais que a Cross Docking te ajude, você deve continuar buscando coisas para implementar no seu negócios.